Où trouver le numéro de modèle ?
Vous pouvez identifier le modèle de votre produit grâce à son numéro de suivi.
Par exemple :
Numéro de suivi : *Ux324***************
Votre produit est un modèle U (2e génération), numéro de modèle Ux324. Lors de l'achat d'une pièce de rechange, veuillez sélectionner le modèle U (2e génération).

![]()

S'il n'y a pas de numéro de suivi aux positions ci-dessus, vous pouvez le trouver ici :


Si vous ne trouvez toujours pas le numéro de suivi, veuillez contacter shop@ponycycle.com, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Retour au centre d'aide .